مهارتهای ارتباطی را کلید موفقیت در زمینه های مختلف زندگی می دانند. این زمینه میتواند زندگی فردی، خانوادگی یا دوستانه شما یا زندگی کاری و حرفهای شما باشد. حتی روابط شما در اجتماع هم تحت تاثیر مهارتهای ارتباطی قرار دارد. مهم نیست چه اندازه ایده های خوبی دارید، احساسات تان چقدر صادقانه است یا تا چه حد به باورهای خود اعتقاد دارید، اگر نتوانید با دیگران به نحوی رابطه برقرار کنید که به آنها شوق و انگیزه و الهام ببخشد همه زحمت هایتان به هدر خواهد رفت. چه برای ارتباط با بیماران تان چه ارتباط با دیگر همکارانتان یا پرسنلتان در بیمارستان و مطب، چه برای ارتباط در امور اجتماعی برای خرید روزانه یا خرید خانه یا خرید ماشین، چه برای عضویت در یک مجمع صنفی یا عضویت در انجمن های علمی رشته خود، استخدام، پیشنهاد ازدواج، تحت تاثیر قرار دادن دیگران در یک جلسه کاری و مهمانی خانوادگی و … نیاز به ارتباطات عالی و تاثیرگذاری زیاد دارید.